Règles du retour / remboursement :
• Assurez vous que le produit n’a pas été utilisé, qu’il est en parfait état ou/et tel que vous l’avez reçu.
• Renvoyez le produit dans son emballage d’origine, sa boite, et avec tous ses éventuels accessoires.
• Emballez correctement l’article dans le carton d’origine s’il n’a pas été dégradé ou dans un emballage adapté qui protègera correctement le produit.
• Veillez à refermer suffisamment bien le colis en veillant notamment à ce qu’il soit impossible de l’ouvrir sans que ça se remarque.
• Faites le retour du colis dans les 15 jours suivant son arrivée en point relais ou à domicile. S’il y a un cas de force majeure qui vous empêche de respecter ce délai (type départ en vacances) vous pouvez nous le signaler par mail et nous pourrons décider d’allonger exceptionnellement le délai de retour (contact@libertys-optique.com).
• Rappel : le retour vous permet de bénéficier du remboursement du produit mais pas des frais de port engagés au départ ni des frais de retour qui seront déduits de votre remboursement (sauf cas particuliers). Pour connaitre nos conditions de retour ainsi que les tarifs vous pouvez cliquer sur le lien suivant : conditions de retour.
